Resposta curta: sim, tem gente no Brasil fazendo isso. Existem três tipos de fornecedor, e servem para coisas diferentes. O CarSight é um deles: um sistema pronto de visão computacional para lava-jato e serviço automotivo, feito em Cuiabá (MT), que usa as câmeras que a loja já tem e atende lojas em todo o Brasil.

O que a visão computacional faz num lava-jato

Visão computacional é o computador olhando o vídeo da câmera e anotando o que acontece. Num lava-jato, as perguntas que ela responde são simples:

Quantos carros chegaram hoje, e a que horas.
Quantos chegaram, viram a fila e foram embora sem lavar.
Quanto tempo cada carro ficou no box, e se passou da meta.
Quanto tempo o carro pronto ficou parado esperando o dono.
Qual era a placa, para saber quem é cliente que volta.

Nada disso pede câmera especial. Uma câmera na entrada e uma em cada box costumam bastar. Veja mais em câmeras para lava-jato.

Quem faz isso no Brasil

Quem procura esse serviço encontra três caminhos.

1. Empresas de desenvolvimento e de inteligência artificial

Fazem um projeto sob medida. Servem bem quando a loja quer medir algo que nenhum produto mede, ou quando é uma rede grande com equipe de tecnologia. O projeto começa do zero, então leva mais tempo, e alguém da loja precisa definir o que deve ser medido.

2. Empresas de segurança e integradores de câmeras

Instalam câmeras e gravadores e muitas vezes oferecem recursos de análise, como contar veículos ou ler placas. São a escolha certa para segurança e para quem precisa trocar ou ampliar as câmeras.

3. Produto pronto para serviço automotivo

Um sistema que já vem com as telas de um lava-jato: fila, desistências, tempo de box, meta, avisos. É onde o CarSight está. A vantagem é começar rápido, com as câmeras que já existem. A limitação é que ele mede o que foi feito para medir, e não um projeto livre.

O que perguntar antes de contratar

Usa as câmeras que eu já tenho, ou preciso comprar novas?
Onde o vídeo é processado: na loja ou na nuvem? Qual internet eu preciso?
Ele mede o tempo de cada carro no box, ou só conta quem passa na frente da câmera?
O que acontece quando a placa não é lida? O carro some do relatório?
Reconhece rosto de funcionário ou de cliente? Como fica a LGPD?
Quanto tempo até eu ver o primeiro relatório da minha loja?
Posso ver o painel com dados de uma loja de verdade antes de fechar?

Onde o CarSight se encaixa

O CarSight é feito em Cuiabá, Mato Grosso. O primeiro cliente é um lava-jato em Cuiabá, e é de lá que vêm os números abaixo.

Em 10 dias abertos, 24 de 373 carros que entraram foram embora sem lavar, 6,4% das chegadas. Ninguém da loja tinha esse número antes.
A média de lavagem de cada dia ficou entre 22 e 39 minutos, para uma meta de 25.

Como funciona:

Usa as câmeras da loja, inclusive as mais comuns do mercado, como as da Intelbras.
O vídeo é processado num computador pequeno dentro da loja. Para a nuvem vão só os registros, algumas fotos e um vídeo curto de cada serviço.
Lê placas Mercosul e antigas. Se a placa não for lida, o carro conta do mesmo jeito.
Conta quantas pessoas trabalham em cada box e não reconhece rostos.
Avisa o dono e o gerente no celular quando o box passa da meta, o carro pronto fica parado ou a fila cresce.
O painel abre no navegador, no computador, no celular e na TV.

Serve também para estética automotiva, troca de óleo e centro automotivo: qualquer serviço com box ou elevador, fila e meta de tempo. Para lava-jato, veja a página CarSight para lava-jato.

Perguntas rápidas

Tem alguém em Cuiabá ou Mato Grosso que faça isso?

Sim. O CarSight é de Cuiabá e roda num lava-jato da cidade. Atende lojas de outros estados também.

Preciso trocar as câmeras?

Na maioria dos casos, não. Pedimos uma câmera vendo a entrada e uma em cada box, apontada para onde o carro para.

Quanto custa?

Os planos são Essencial, Completo e Rede, com preço sob consulta, porque depende do número de boxes e de unidades. Para ter uma ideia do que está em jogo, a calculadora de perdas estima quanto a sua loja perde com desistências e box acima da meta.

Como eu vejo funcionando?

Pelo formulário de demonstração ou pelo e-mail contato@carsight.app. A gente olha as suas câmeras e mostra o painel com dados de uma loja de verdade.

Visão computacional para lava-jato no Brasil: quem faz e o que perguntar