O que custa dinheiro e ninguém vê.
Cliente com pressa não espera
Quem para para trocar o óleo no caminho do trabalho vai embora se vê dois carros na frente. E não volta para avisar.
Dez minutos a mais em cada carro somam horas
Um serviço de 20 minutos que vira 30 parece pouco. No fim do dia são duas ou três trocas que não couberam.
Horário de pico sem gente suficiente
Sem saber a que horas a fila cresce, a escala da equipe é feita no palpite.
Cliente que vinha e sumiu
Troca de óleo é serviço que se repete. Quando um cliente frequente para de vir, ninguém percebe.
Medido pela câmera, sem ninguém anotar.
As câmeras que a loja já tem fazem o trabalho. Um computador pequeno na loja processa o vídeo e o painel abre no celular.
Espera na fila
Quanto tempo cada carro esperou antes de entrar no box, hora a hora.
Giro por box
Quantos carros cada box atendeu e quanto tempo levou cada um.
das chegadas foram embora sem atendimento no nosso primeiro cliente, um lava-jato, em 10 dias. Em troca de óleo o cliente tem ainda mais pressa.
Desistências
Quem chegou e foi embora, com a hora, para você ajustar a escala.
Clientes que voltam
Pela placa, quem volta, de quanto em quanto tempo e quem parou de vir.
Painel na TV e aviso no celular
A equipe vê a fila e os boxes na TV da loja. O dono recebe o aviso na hora em que algo passa da meta.
Quanto a sua loja perde por mês sem ver isso?
Troque pelos números da sua loja. A conta é sua e não pede contato.
Estimativa. Só um terço do tempo recuperado conta como venda.
O número real da sua loja aparece em 7 dias de câmera.
Toda semana, uns 15 clientes chegam, olham a fila e vão embora. No mês, é como fechar a loja por 4 dias.
Ver o número real da minha lojaDa primeira conversa ao painel no ar.
Sem trocar as câmeras e sem parar a loja. A gente faz a instalação junto com você.
Conversa e câmeras
Você conta como a loja funciona e manda uma foto do gravador. A gente diz quais câmeras servem.
foto do DVRPlano da loja
Definimos a câmera da entrada, os boxes e a meta de tempo de cada serviço.
Box 1 · meta 25 minInstalação
Um computador pequeno é ligado ao gravador, sem trocar câmera e sem parar o atendimento.
loja abertaLoja no ar
O painel abre no celular e na TV, e a gente acompanha os primeiros dias pelo WhatsApp.
painel ao vivoComo escolher um sistema para troca de óleo
Em troca rápida, o que decide o faturamento é quantos carros passam por box. Confira se o sistema mede isso sozinho.
- Espera na porta.
- Cliente de troca de óleo tem pressa. O sistema precisa mostrar a fila agora, não no relatório do dia seguinte.
- Minutos por troca.
- A meta de tempo por box só funciona se cada troca for medida, sem ninguém cronometrar.
- Retorno do cliente.
- Pela placa, dá para saber quem voltou e quanto tempo passou entre uma troca e outra.
- Várias lojas.
- Em rede, compare as unidades com a mesma medição, e não com o que cada gerente informa.
- Câmeras.
- Veja se o sistema usa o gravador que a loja já tem ou se exige câmera nova. Trocar equipamento atrasa a instalação e encarece o começo.
Leia também: Controle de fila no lava-jato: quem desiste é dinheiro · Clientes que voltam: saiba pela placa quem sumiu · Relatório semanal e mensal do lava-jato
O que donos de troca de óleo perguntam.
Agendar demonstraçãoA gente responde em até 1 dia útil.Funciona com elevador ou fosso?
Sim. Cada elevador ou fosso funciona como um box: a câmera vê quando o carro entra e quando sai.
Consigo saber o horário de pico?
Sim. Os relatórios mostram a espera e as desistências por dia e por horário, comparando com a semana anterior.
A leitura de placa funciona com placa antiga?
Sim. O CarSight lê placas Mercosul e antigas. Quando a placa não dá para ler, o carro conta do mesmo jeito.
Também atendemos lava-jato, estética automotiva e centro automotivo.
Veja a sua loja pela câmera que você já tem.
A gente olha as suas câmeras, mostra o painel com dados de uma loja de verdade e diz o que precisa para ligar na sua unidade.