O que custa dinheiro e ninguém vê.
Elevador ocupado com carro parado
O carro espera peça ou aprovação do cliente em cima do elevador, enquanto outro serviço espera na recepção.
O tempo prometido ao cliente não bate
Alinhamento e balanceamento em 40 minutos viram uma hora e meia, e o cliente fica olhando o relógio na recepção.
Não dá para comparar boxes e equipes
Sem medir, não se sabe qual box rende mais nem onde o serviço trava.
Mais de uma unidade, nenhuma visão única
Cada loja manda um número diferente, em horários diferentes, e o dono junta tudo no fim do mês.
Medido pela câmera, sem ninguém anotar.
As câmeras que a loja já tem fazem o trabalho. Um computador pequeno na loja processa o vídeo e o painel abre no celular.
Ocupação por box
Quais elevadores estão ocupados agora e há quanto tempo, ao vivo.
Tempo por serviço
Entrada e saída de cada carro, contra a meta de cada box.
foi a lavagem média de cada dia no nosso primeiro cliente, um lava-jato, para uma meta de 25. A diferença entre dias só aparece quando alguém mede.
Motivo do atraso
Quando passa da meta, o gerente marca o motivo no celular: peça, aprovação, falta de gente.
Várias unidades
Todas as lojas no mesmo painel, com acesso só às unidades que cada pessoa pode ver.
Painel na TV e aviso no celular
A equipe vê a fila e os boxes na TV da loja. O dono recebe o aviso na hora em que algo passa da meta.
Quanto a sua loja perde por mês sem ver isso?
Troque pelos números da sua loja. A conta é sua e não pede contato.
Estimativa. Só um terço do tempo recuperado conta como venda.
O número real da sua loja aparece em 7 dias de câmera.
O maior vazamento está dentro do box: R$ 12.936 por mês em tempo que não virou serviço. É como fechar a loja por 3 dias.
Ver o número real da minha lojaDa primeira conversa ao painel no ar.
Sem trocar as câmeras e sem parar a loja. A gente faz a instalação junto com você.
Conversa e câmeras
Você conta como a loja funciona e manda uma foto do gravador. A gente diz quais câmeras servem.
foto do DVRPlano da loja
Definimos a câmera da entrada, os boxes e a meta de tempo de cada serviço.
Box 1 · meta 25 minInstalação
Um computador pequeno é ligado ao gravador, sem trocar câmera e sem parar o atendimento.
loja abertaLoja no ar
O painel abre no celular e na TV, e a gente acompanha os primeiros dias pelo WhatsApp.
painel ao vivoComo escolher um sistema para oficina e centro automotivo
O sistema de ordem de serviço continua no lugar. A pergunta é o que acontece com o carro entre abrir e fechar a OS.
- OS e medição são coisas diferentes.
- A ordem de serviço registra o que foi vendido. A câmera mostra quanto tempo o carro ocupou o elevador e quando ficou parado.
- Motivo do atraso.
- Peça que não chegou, aprovação do cliente, falta de gente: com o motivo marcado, o relatório mostra o que mais atrasa.
- Ocupação real.
- Elevador ocupado não é elevador trabalhando. Veja a diferença por dia e por elevador.
- Várias unidades.
- Com mais de uma loja, cada pessoa vê só as unidades dela, e o dono compara todas.
- Câmeras.
- Veja se o sistema usa o gravador que a loja já tem ou se exige câmera nova. Trocar equipamento atrasa a instalação e encarece o começo.
Leia também: Motivo do atraso: cada serviço atrasado com a causa · Gestão de várias unidades com acesso por pessoa · Tempo de lavagem por box: a meta fora da parede
O que donos de centro automotivo perguntam.
Agendar demonstraçãoA gente responde em até 1 dia útil.Funciona com serviços de tempos muito diferentes?
Sim. Cada box tem a sua meta, e o relatório de atrasos mostra os motivos para separar o serviço que demorou de verdade do carro que ficou parado.
Dá para ver várias lojas juntas?
Sim. O plano Rede junta todas as unidades num painel, e cada pessoa vê só as lojas que o dono liberar.
Precisa de internet boa na loja?
Não muito. O vídeo é processado num computador dentro da loja, e para a nuvem vão só os registros, algumas fotos e um vídeo curto de cada serviço.
Também atendemos lava-jato, estética automotiva e troca de óleo.
Veja a sua loja pela câmera que você já tem.
A gente olha as suas câmeras, mostra o painel com dados de uma loja de verdade e diz o que precisa para ligar na sua unidade.